Alguien me preguntó, via chat de Facebook si yo era un Community Manager y antes de responderle me puse a pensar en que es lo que realmente significa serlo, cuales son los roles, las responsabilidades, la experiencia, conocimiento, habilidades, aptitudes y actitudes que debe tener una persona que es Social Media Manager o Community Manager y les quiero dejar lineas abajo un artículo que leí y que explica muy bien sobre el tema en Maestros del Web. El rol del Community Manager Un Community Manager o Social Media Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet, con conocimientos sobre estrategias de comunicación en línea para … [Read more...]